Plateformes d’Intégration et de Workflows – Le monde des processus en entreprise bouleversé à bas bruit
Si vous répondez oui à une de ces questions, cet article peut vous intéresser :
- Vous avez entendu parler des applications de type Zapier ? de IFTTT ?
- Vous avez rêvé d’un monde où chacun ne passerait du temps que sur des tâches où il a une « vraie valeur ajoutée » ?
- Vos équipes se font manger du « temps de cerveau disponible » par des tâches et procédures lourdes et répétitives ?
Claris Connect lance une évolution majeure avec la création de Connecteurs personnalisés !
Qu’est-ce que Claris Connect ?
C’est une plateforme d’intégration et de workflow.
Ces outils, dont on entend de plus en plus parler, permettent d’automatiser les processus métiers (workflows) dans une entreprise.
C’est-à-dire se substituer au travail manuel « sans valeur ajoutée » si omniprésent notamment dans les processus administratifs.
Un exemple : à l’arrivée prospect (via un e-mail envoyé sur une boîte mail dédiée à la prospection, ou via un formulaire de contact sur un site web), une entreprise souhaite systématiquement :
- qu’un dossier soit créé dans la base de données / CRM pour ce prospect
- qu’un chef de projet soit affecté
- qu’un dossier soit créé dans un cloud (Dropbox, Box ou autre) afin de pouvoir échanger des documents avec le client
- qu’une plaquette commerciale soit déposée, et immédiatement disponible, dans l’espace partagé afin de présenter l’entreprise et les services
- que le chef de projet et le client reçoivent le partage de la Dropbox par email
Dans ce cas d’étude, vous pouvez demander à des employés de faire les actions manuellement…
Ou bien, vous pouvez demander à une plateforme d’intégration de se charger de faire ces opérations pour vous.
Dans cet univers, on trouve différents outils comme Zapier, IFTTT et d’autres.
L’avantage de Claris Connect, est qu’il est totalement intégré à votre serveur de base de données FileMaker. De plus il inclue beaucoup de briques pré-programmées pour faciliter le développement de vos processus métiers.
Il vous permet ainsi de faire travailler votre base FileMaker avec :
- des outils et d’envoi de mailing (MailChimp, SendInBlue etc)
- des outils de signature (DocuSign, YouSign, VID Signer)
- des plateformes de stockage (Dropbox, Box)
- et bien d’autres choses encore.
Nouveauté ! Possibilité de créer ses propres connecteurs
La bibliothèque des connecteurs proposée dans Claris Connect grossit chaque jour.
Elle intègre déjà des centaines de possibilité d’interactions avec les outils du marché (MailChimp, Teams, Sharepoint, Twitter, Slack, Zoom, Ups, WordPress, Jira, Box, Dropbox, DocuSign, Google Calendar, Google Drive etc)
Exemple d’un connecteur pour l’interaction avec Google Drive :
La nouveauté est que, maintenant, vous pouvez ajouter vos propres connecteurs et interactions avec des outils tiers si la bibliothèque actuelle ne vous suffit pas.
La programmation se fait par simple description de l’API avec laquelle interagir !
Aucun langage de programmation n’est nécessaire.
Il suffit de faire une description en JSON de l’interaction avec cette API, l’outil permet de l’autocomplétion pour aider à remplir les différentes descriptions nécessaires.
Une documentation extensive en ligne vous guide sur les différentes étapes et possibilités :
Enfin, un outil de test vous permet de tester en live le connecteur..
Avec ces Connecteurs Personnalisés, nous pouvons maintenant ouvrir nos workflows potentiellement à toutes les plateformes disposant d’API.
Les Plateformes d’intégration et de workflows nous ouvrent la porte des workflows depuis un moment. Claris Connect fait entrer vos bases FileMaker et autres outils externes dans ce monde et un pas plus loin !
Pour en savoir plus, allez voir le site de Claris Connect
