Le couple FileMaker Go/iPad pour remplacer le questionnaire papier !

VivaServices

Service d’aide à la personne


Mobilité

Filemaker GO

En quelques mots

La société VivaServices est une franchise spécialisée dans le service à la personne. Pour répondre aux critères strictes de certification Qualité, un outil a été mis en place pour établir sur un support électronique les fiches d’intervention chez le client.

Prestation réalisée / Solutions

En fonction de la prestation (ménage, jardinage), l’utilisateur peut choisir des questionnaires particuliers. Des messages d’alerte le préviennent s’il a oublié de poser certaines questions et donc de remplir des champs en particulier. Une fois toutes les données saisies, le questionnaire est envoyé automatiquement par mail au bureau en PDF.

Avantages

Grâce à ce nouveau système, les questionnaires ne sont plus perdus et sont automatiquement classés dans le dossier informatique du client pour une réutilisation ultérieure. C’est l’outil parfait pour dématérialiser les supports et s’assurer d’une certificaiton qualité !